Política de Trocas e Devoluções

Caso você se arrependa da compra por qualquer motivo, é possível solicitar a devolução e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de recebimento do pedido.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, lavagem ou odores, com a etiqueta e o lacre afixados.

Deseja trocar o tamanho ou a cor da peça? A WLMultimarcas oferece a 1ª Troca Grátis em até 30 (trinta) dias corridos após a entrega!

Nós geramos o código de postagem reversa dos Correios sem nenhum custo de frete para o cliente. As peças devem estar novas, sem sinais de lavagem ou uso.

Se a caixa ou pacote estiver violado, rasgado ou com sinais de avaria no ato da entrega, recuse o recebimento ou entre em contato com nosso suporte em até 24 horas enviando fotos do pacote para acionamento imediato do seguro da transportadora e reenvio de novas peças.

Todas as peças da WLMultimarcas possuem garantia de 90 (noventa) dias contra qualquer defeito de costura, zíper, botões ou fiação. Após a análise técnica da nossa equipe (em até 3 dias úteis do recebimento), o cliente pode optar pela substituição do item, conserto ou reembolso integral.

Caso receba um item diferente do que comprou, abra uma solicitação em nosso portal informando a divergência. Realizaremos o envio do item correto com prioridade máxima e sem nenhum custo adicional de frete.